Preguntas frecuentes


💡1. ¿Qué tipo de cabello vendes?

Ofrecemos extensiones, cierres, frontales y pelucas de cabello humano 100 % sin procesar. Todos nuestros productos están elaborados para ofrecer durabilidad, versatilidad de estilo y texturas naturales, ideales para mujeres negras.

💡2. ¿Cuánto dura el cabello humano KIWI®?

Con el cuidado adecuado, el cabello KIWI® puede durar de 6 a 12 meses o más . Use productos sin sulfatos y proteja el cabello por la noche para mantener su calidad.

💡3. ¿Puedo decolorar o teñir el cabello?

Sí. Nuestro cabello es teñible y apto para decoloración . Sin embargo, recomendamos encarecidamente que un estilista profesional realice cualquier tratamiento químico para garantizar que el cabello se mantenga saludable.

💡4. ¿Cuántos paquetes necesito para una cabeza completa?

  • 8"–14" → 2–3 paquetes
  • 16"–22" → 3–4 paquetes
  • 24"–30" → 4+ paquetes
    Añade un cierre o frontal para un estilo totalmente protector.

💡5. ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento . También puedes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web para consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.

💡6. ¿Hacen envíos internacionales?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Los gastos de envío y los plazos de entrega internacionales varían según el destino y el método de envío seleccionado al finalizar la compra.

💡7. ¿Cuál es su política de devolución y reembolso?

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para productos sin usar, sin lavar y sin modificar, siempre que estén en su embalaje original. Para más información, consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos .

💡8. ¿Ofrecen precios al por mayor para salones o revendedores?

¡Sí! Aceptamos colaboraciones mayoristas. Envíenos un correo electrónico a service@fullyrightonbeauty.com con el nombre de su negocio, ubicación y tipo de tienda para solicitarla.

💡9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?